Ochrana osobných údajov a cookies

1. Úvod

Tento dokument vysvetľuje, aké údaje sa spracúvajú pri používaní stránky Les krúžkov, na čo sa používajú a ako môže používateľ kontaktovať prevádzkovateľa stránky.

Kontakt na prevádzkovateľa stránky: kancelaria@leskruzkov.sk

V tomto dokumente sa pojmom „stránka“ označuje portál pre krúžky, kurzy a opakované voľnočasové aktivity dostupný na adrese leskruzkov.sk.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje, ktoré sú potrebné na fungovanie stránky, používateľských účtov, recenzií, hodnotení, organizátorských profilov a komunikácie súvisiacej so stránkou.

Môže ísť najmä o tieto údaje:

• emailová adresa používateľa,
• prezývka používateľa,
• prihlasovacie a technické údaje potrebné na fungovanie účtu,
• obsah recenzií, hodnotení, reakcií a nahlásení,
• údaje uvedené pri organizátorskom profile alebo aktivite,
• údaje uvedené pri žiadosti o prevzatie organizátorského profilu,
• technické údaje potrebné na bezpečnosť a fungovanie stránky.

Pri recenziách aktivít sa verejne nezobrazuje meno, email ani prezývka recenzenta. Recenzia sa verejne zobrazuje ako skúsenosť rodiča alebo zákonného zástupcu.

3. Na čo údaje používame

Osobné údaje používame na tieto účely:

• vytvorenie a správa používateľského účtu,
• prihlásenie používateľa a bezpečnosť účtu,
• overenie emailovej adresy,
• pridávanie recenzií, hodnotení a reakcií,
• zobrazovanie anonymizovaných rodičovských recenzií,
• spracovanie detských hodnotení iba ako súhrnu,
• správa organizátorských profilov a aktivít,
• vybavenie žiadosti o prevzatie profilu organizátora,
• riešenie nahlásení, porušení pravidiel a sporov súvisiacich s obsahom na stránke,
• ochrana detí, súkromia a dôveryhodnosti hodnotení,
• technická prevádzka, bezpečnosť a údržba stránky,
• komunikácia s používateľom v súvislosti s účtom alebo obsahom, ktorý pridal.

Email používateľa sa používa najmä na prihlásenie, overenie účtu, bezpečnostnú komunikáciu a nevyhnutnú komunikáciu súvisiacu s používaním stránky.

Informačné alebo marketingové emaily posielame iba vtedy, ak s tým používateľ súhlasí. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame podľa toho, na aký účel sú potrebné.

Údaje potrebné na vytvorenie účtu, prihlásenie, používanie funkcií stránky, pridávanie recenzií, hodnotení, reakcií alebo správu organizátorského profilu spracúvame preto, aby sme mohli používateľovi poskytovať služby stránky.

Údaje potrebné na ochranu detí, súkromia, bezpečnosti, riešenie porušení pravidiel, nahlásení alebo obranu právnych nárokov spracúvame na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.

Údaje použité na zasielanie informačných alebo marketingových emailov spracúvame na základe súhlasu používateľa.

Ak nám právny predpis ukladá povinnosť niektoré údaje spracúvať alebo uchovávať, spracúvame ich na základe zákonnej povinnosti.

5. Deti a detské hodnotenia

Deti si na stránke nevytvárajú vlastné účty.

Detské hodnotenie môže pridať iba rodič alebo zákonný zástupca cez svoj účet. Detské hodnotenie sa nevypĺňa textom. Dieťa odpovedá iba výberom z jednoduchých možností, napríklad smajlíkmi.

Jednotlivé detské hodnotenia sa verejne nezobrazujú. Pri aktivite sa zobrazujú iba ako súhrn detského pohľadu a až po dosiahnutí minimálneho počtu hodnotení, aby sa znížilo riziko identifikácie konkrétneho dieťaťa alebo rodiny.

Stránka nevyžaduje mená detí, dátumy narodenia detí, školu, triedu, adresu, zdravotné údaje ani iné zbytočné citlivé informácie o deťoch alebo rodinách.

Používatelia nesmú v recenziách, hodnoteniach, reakciách ani nahláseniach zverejňovať údaje, podľa ktorých by bolo možné dieťa alebo rodinu identifikovať.

6. Recenzie, reakcie a verejný obsah

Recenzie a reakcie k recenziám sú verejným obsahom stránky.

Pri rodičovských recenziách sa verejne nezobrazuje meno, email ani prezývka recenzenta. Recenzia sa zobrazuje ako skúsenosť rodiča alebo zákonného zástupcu.

Reakcie organizátora sa zobrazujú pod názvom organizátora, prevádzky alebo osoby, ktorá aktivitu poskytuje.

Používateľ berie na vedomie, že obsah, ktorý pridá na stránku ako recenziu, hodnotenie, reakciu alebo nahlásenie, môže byť spracúvaný na účely správy obsahu, ochrany súkromia, riešenia porušení pravidiel a zabezpečenia dôveryhodnosti stránky.

Autor recenzie ani organizátor nemôžu sami skryť alebo vymazať zverejnenú recenziu alebo reakciu. Môžu požiadať prevádzkovateľa o skrytie alebo odstránenie. Prevádzkovateľ žiadosť posúdi podľa pravidiel stránky.

Ak obsah porušuje pravidlá ochrany detí, súkromia alebo osobných údajov, prevádzkovateľ ho môže skryť, upraviť, vrátiť autorovi na úpravu alebo odstrániť podľa pravidiel stránky.

7. Organizátorské profily a claim flow

Stránka môže obsahovať profily organizátorov a aktivity vytvorené prevádzkovateľom, importované z verejne dostupných zdrojov alebo pridané samotným organizátorom.

Organizátor môže požiadať o prevzatie profilu alebo aktivity, ktorá sa ho týka. Pri takejto žiadosti spracúvame údaje potrebné na posúdenie, či má žiadateľ oprávnenie spravovať daný profil alebo aktivitu.

Môže ísť napríklad o email, názov organizátora, kontaktné údaje, webovú stránku, odkaz na sociálnu sieť alebo iné údaje, ktoré žiadateľ uvedie vo formulári.

Po schválení prevzatia profilu môže organizátor spravovať údaje pri svojom profile alebo aktivitách v rozsahu, ktorý stránka umožňuje.

Organizátor zodpovedá za to, že údaje, ktoré pridáva alebo upravuje, sú pravdivé, aktuálne a že ich má oprávnenie zverejniť.

8. Nahlásenia a riešenie porušení pravidiel

Používateľ môže nahlásiť obsah, ktorý podľa neho porušuje pravidlá stránky, ochranu detí, súkromie, bezpečnosť alebo právne predpisy.

Nahlásenie musí obsahovať dôvod. Bez uvedenia dôvodu sa nahlásenie neodošle.

Pri spracovaní nahlásenia môžeme spracúvať údaje o nahlasovateľovi, nahlásenom obsahu, autorovi obsahu, dôvode nahlásenia a krokoch, ktoré boli pri riešení vykonané.

Tieto údaje používame na posúdenie nahlásenia, ochranu detí a súkromia, presadzovanie pravidiel stránky a ochranu dôveryhodnosti hodnotení.

9. Komu údaje poskytujeme

Neverejné kontaktné údaje rodiča neposkytujeme organizátorovi.

Ak organizátor požiada o priamu komunikáciu s rodičom, prevádzkovateľ môže rodičovi odovzdať informáciu, že organizátor má záujem o riešenie, a poslať mu verejný alebo organizátorom poskytnutý kontakt na organizátora. Email ani iné neverejné kontaktné údaje rodiča organizátorovi neposkytujeme.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

K údajom môžu mať prístup technickí dodávatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku stránky, hosting, databázu, emailové služby, bezpečnosť alebo inú technickú infraštruktúru. Títo dodávatelia môžu údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby pre prevádzkovateľa.

Ak to vyžaduje zákon alebo oprávnený orgán verejnej moci, môžeme byť povinní poskytnúť údaje v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

10. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na účely, na ktoré boli získané, alebo ako vyžadujú právne predpisy.

Údaje používateľského účtu uchovávame počas trvania účtu.

Verejný obsah, napríklad anonymizované recenzie a reakcie, môžeme uchovávať aj po zrušení účtu, ak je to potrebné na zachovanie dôveryhodnosti hodnotení, histórie verejnej komunikácie a fungovania stránky. V takom prípade sa verejne nezobrazuje identita recenzenta.

Údaje súvisiace s nahláseniami, porušením pravidiel, skrytím obsahu alebo spormi môžeme uchovávať počas obdobia potrebného na ochranu detí, súkromia, bezpečnosti, dôveryhodnosti stránky alebo obranu právnych nárokov.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame dovtedy, kým používateľ súhlas neodvolá, alebo kým trvá účel, na ktorý bol súhlas udelený.

11. Cookies

Stránka používa iba nevyhnutné cookies a podobné technológie potrebné na jej fungovanie.

Tieto cookies môžu slúžiť najmä na prihlásenie, bezpečnosť, správne fungovanie účtu, zapamätanie technických nastavení alebo ochranu pred zneužitím stránky.

Nepoužívame analytické, marketingové ani reklamné cookies bez súhlasu používateľa.

Ak v budúcnosti začneme používať analytické, marketingové alebo reklamné cookies, používateľ o tom bude informovaný a také cookies sa použijú iba v súlade s platnými pravidlami a požiadavkami na súhlas.

12. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zmenou.

Prístup k neverejným údajom majú iba osoby alebo dodávatelia, ktorí ho potrebujú na prevádzku, správu, bezpečnosť alebo podporu stránky.

13. Práva používateľa

Používateľ má v súvislosti so svojimi osobnými údajmi práva podľa platných právnych predpisov.

Môže mať najmä právo:

• požiadať o informáciu, aké údaje o ňom spracúvame,
• požiadať o prístup k svojim údajom,
• požiadať o opravu nepresných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• požiadať o prenosnosť údajov, ak sa uplatní,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť týkajúcu sa osobných údajov môže používateľ poslať na kontakt uvedený v tomto dokumente.

Vymazanie osobných údajov nemusí automaticky znamenať odstránenie anonymizovanej verejnej recenzie alebo reakcie, ak je jej ponechanie potrebné na zachovanie dôveryhodnosti hodnotení, histórie verejnej komunikácie alebo ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Každá žiadosť bude posúdená individuálne.

14. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme časom upraviť, najmä ak sa zmenia funkcie stránky, spôsob spracúvania údajov, používané technológie alebo právne požiadavky.

Aktuálna verzia bude vždy dostupná na stránke.